Obchodní podmínky
1. Kdo jsme
Provozovatelem studia je Studio Sara Puchowska s.r.o., se sídlem Hybernská 1032/9, 110 00 Praha 1 — Nové Město, IČ: 04333195, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.
Kontakt: sara.puchowska@gmail.com · +420 606 537 488 Bankovní spojení: 2800845625/2010 (Fio banka, a.s.)
V těchto podmínkách o sobě mluvíme jako o „studiu" a o vás jako o „klientovi".
2. Co tyto podmínky upravují
Podmínky se vztahují na všechny služby, které studio poskytuje — skupinové a individuální lekce, uzavřené kurzy, konzultace, workshopy a pobyty. Rezervací lekce nebo přihlášením na akci s nimi klient souhlasí.
Aktuální nabídka lekcí, rozvrh a ceny jsou uvedeny na webu studia a v rezervačním systému. Ceny jsou konečné; studio není plátcem DPH.
3. Rezervace
Lekce se rezervují prostřednictvím rezervačního systému na adrese sarapuchowska.isportsystem.cz, případně telefonicky nebo e-mailem. Rezervace je závazná okamžikem potvrzení v systému.
Kapacita lekcí je omezená. Studio si vyhrazuje právo rezervaci nepotvrdit, pokud je kapacita naplněna.
4. Ceny a platba
Platba probíhá bankovním převodem na účet studia nebo hotově či kartou ve studiu. Studio neprovozuje online platební bránu — na webu ani v rezervačním systému se neplatí předem kartou.
Permanentka nebo kurz se hradí před zahájením čerpání. Jednotlivé lekce lze uhradit nejpozději před začátkem lekce.
Slevy pro studenty a seniory poskytujeme po individuální domluvě.
5. Permanentky
Permanentka je předplacený balíček lekcí s omezenou dobou platnosti:
5 lekcí - 2 měsíce
10 lekcí - 3 měsíce
Nevyčerpané lekce po uplynutí platnosti propadají bez náhrady a nevzniká nárok na vrácení peněz. O blížícím se konci platnosti klienta neupozorňujeme — stav permanentky vidí kdykoli ve svém účtu v rezervačním systému.
Permanentka je nepřenosná na jinou osobu, pokud se nedohodneme jinak. Permanentka na skupinové lekce neplatí na individuální lekce, konzultace, workshopy ani pobyty.
Prodloužení platnosti je možné v odůvodněných případech — typicky při delší nemoci nebo úrazu — na základě žádosti zaslané před uplynutím platnosti. Na prodloužení není právní nárok.
6. Zrušení rezervace klientem
Skupinové lekce. Rezervaci lze bezplatně zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem lekce. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se lekce považuje za vyčerpanou a odečítá se z permanentky, případně propadá uhrazená platba.
Individuální lekce a duety. Rezervaci lze bezplatně zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení lekce propadá v plné výši — lektorka si na klienta vyhradila čas, který už nelze obsadit.
Konzultace taneční medicíny. Vzhledem k omezené měsíční kapacitě je nutné zrušit nejpozději 48 hodin předem. Při pozdějším zrušení propadá 50 % ceny konzultace.
Uzavřené kurzy. Kurz je uzavřený celek se stálou skupinou. Zameškané lekce se nenahrazují ani nevracejí, protože kapacita byla rezervována na celou dobu trvání kurzu.
7. Workshopy, retreaty a pobyty
Přihlášení na pobyt je závazné po uhrazení zálohy ve výši 50 % z celkové ceny. Doplatek je splatný nejpozději 30 dní před zahájením pobytu; při neuhrazení doplatku v termínu se přihláška ruší a záloha propadá jako storno poplatek.
Storno poplatky při zrušení účasti klientem:
Více než 60 dní před akcí – 1 000 Kč
60 až 30 dní před akcí – 50 % z celkové ceny
Méně než 30 dní před akcí – 100 % z celkové ceny
Pokud klient zajistí za sebe náhradníka, storno poplatek se neúčtuje. Změnu je nutné oznámit písemně na e-mail studia.
Cena pobytu nezahrnuje cestovní ani zdravotní pojištění. Doporučujeme sjednat si pojištění storna.
U jednodenních workshopů platí storno lhůta 7 dní před konáním; při pozdějším zrušení se cena nevrací, ale je možné poslat za sebe náhradníka.
8. Zrušení nebo změna ze strany studia
Studio si vyhrazuje právo zrušit lekci při nedostatečném počtu přihlášených, při nemoci lektorky nebo z jiných provozních důvodů. O zrušení informujeme co nejdříve, zpravidla nejméně 2 hodiny předem.
Při zrušení lekce studiem se lekce z permanentky neodečítá, případně nabídneme náhradní termín nebo vrátíme uhrazenou platbu.
Studio si vyhrazuje právo na změnu lektorky. Změna lektorky není důvodem k bezplatnému zrušení rezervace mimo standardní lhůtu.
Při zrušení pobytu studiem se klientovi vrací celá uhrazená částka.
9. Dárkové poukazy
Dárkový poukaz vystavíme na konkrétní službu nebo na finanční částku. Platnost poukazu je uvedena přímo na něm; standardně činí 12 měsíců od vystavení.
Poukaz nelze směnit za hotovost. Při čerpání služby levnější, než je hodnota poukazu, se rozdíl nevrací. Poukaz je přenosný na jinou osobu.
10. Pravidla ve studiu a zdravotní stav
Do studia přicházejte ideálně 10 minut před začátkem lekce. Cvičíme naboso nebo v protiskluzových ponožkách; podložky a pomůcky jsou k dispozici ve studiu.
Klient prohlašuje, že je zdravotně způsobilý absolvovat zvolenou lekci, a zavazuje se před jejím zahájením informovat lektorku o zdravotních omezeních, úrazech, těhotenství, prodělaných operacích nebo jiných okolnostech, které mohou mít vliv na průběh cvičení.
Studio neposkytuje zdravotní služby a lekce nenahrazují lékařskou péči ani fyzioterapii. V případě zdravotních obtíží doporučujeme cvičení konzultovat s ošetřujícím lékařem.
Klient cvičí na vlastní odpovědnost a je povinen respektovat pokyny lektorky. Studio neodpovídá za újmu vzniklou v důsledku zamlčení zdravotního stavu nebo nerespektování pokynů.
Za cennosti odložené v prostorách studia studio neodpovídá.
Lektorka je oprávněna nevpustit na lekci klienta, který přijde po jejím zahájení, pokud by tím byl narušen průběh lekce nebo ohrožena bezpečnost.
11. Reklamace a řešení sporů
Nejste-li s poskytnutou službou spokojeni, napište nám na sara.puchowska@gmail.com. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
12. Ochrana osobních údajů
Informace o tom, jak nakládáme s osobními údaji, najdete v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.
13. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Studio si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Pro již uzavřené rezervace a zakoupené permanentky platí podmínky účinné v době jejich zakoupení. Aktuální znění je vždy dostupné na webu studia.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 12. 8. 2026.